Com gestionar la presència online d’una marca

El passat 22 d’octubre va tenir lloc el Foro del club d’Excel•lència que amb el tema “Xarxes socials com a plataforma d’atenció al client” va aplegar un total de 38 participants de 23 organitzacions que pertanyen al Club Excel•lència en Gestió.

Continua llegint

Professionals digitalitzats; empresa innovadora i transformada

Montse Guitert, directora de l’Àrea de Capacitació Digital de la UOC, Estudis d’Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació.  Dura a terme la conferència  “Professionals digitalitzats; empresa innovadora i transformada” en el marc del cicle  “Som-hi!” el proper  dimecres ia 19 de novembre a les 18.30 h a la seu de Concactiva (c. Daroca, 1, Montblanc).

Continua llegint

Like or not like, that is not the question!

En el món digital, aquesta no és la qüestió. No es tracta de si t’agrada o no t’agrada una cosa. Perquè si t’hi fixes bé, quedar-se en aquest nivell és estar a l’altra banda del taulell, a la banda passiva, a la banda del que només respon. Respon a un estímul. Sols genera respostes. Si es mira bé, és estar en una certa posició desfavorable. En la condició de simple espectador. D’aquell que no és creador. Aquella persona que es pronuncia amb un like or not like és un consumidor, un client only. Only. Està passiu. En el darrer llindar de l’activitat que és la del que accepta, la del que solament contempla, i/o solament compra o consumeix. Però què aporta ella socialment dins de la seva activitat digital? Continua llegint

I tu què vens?

Té mercat allò respecte el qual et prepares? Hi ha molta gent fent el mateix que tu? Ets una persona extraordinària en aquest sector? Ets puntera en aquesta àrea? Saps si aquest espai professional o comercial està en una situació de creixement? Estàs situada en el moment propici? Coneixes les tendències pel que fa a la teva tasca? Vas a cegues? Continua llegint